“你们不是说免费安装吗？怎么电缆铺设还得我出？”
这是广西柳州某工厂安装现场的一句真实对话。打包机“免费安装”到底免费到哪里，很多用户最后才发现：套路，远比你想象得深。
免费≠全包，只是移交前的一次“通电试机”
很多打包机经销商所谓的“免费安装”，本质只是完成厂家的“出货验收标准”——机器能运转，通电能打包。但你要是问PLC程序调试？PLC控制模块升级？那对不起，另收费。
甚至有些品牌，把地脚螺丝安装算作“地基工程”，和他们无关。设备地基要求？那是你自己的责任——但前期从来没人提醒你这件事。
我个人认为，这种做法虽然不违规，但确实有“信息差获利”的嫌疑。这个观点可能有些激进，但很多售后争议就是因此而起。
后续增项费用怎么来？
油缸密封更换材料费
系统压力调节配套附件（如额外压力表、连接件）
二次进厂调试（很多只包一次到位）
有一家客户告诉我，他为了调一个压力调节阀，就支付了单独技师出差费1800元，还是他自己联系的，不然原厂排队得等10天。
顺带一提，有一次我记得那事好像发生在2021年秋……不过也可能是春节前，总之他气得拍桌子。
解决办法：签前索要“安装责任清单”
最简单的办法就是在合同前期就明确所有服务范围。包括电气调试、PLC程序移交权、地基施工图责任划分、验收标准界定等，写得越细越好。
你有没有因为“免费安装”结果多掏了几千块？或者吃了配置升级的亏？
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